奏响进博会服务集结号，锦江酒店(我国区)沪上近240家酒店准备就绪

第六届我国世界进口博览会将于11月5日至10日在上海盛大举行，此时的上海已调至“进博时刻”。作为在“一带一路”建议十周年节点举行的世界经贸盛会，此次进博会将全面出现我国打开效果，为各国企业进入我国市场、同享我国打开机会供给重要舞台。本年，锦江酒店（我国区）沪上十余家酒店再次成为各地买卖团、参展商及进博会服务保证团队的指定入住酒店，触及维也纳世界、锦江国都、丽怡、锦江之星、郁锦香、康铂等多元品牌。此外，锦江酒店（我国区）坐落上海的近240家酒店均已做好充分预备，将为海内外宾客供给高标准质量侨居服务。

“穿透式”查看训练 守好质量服务关

作为历届进博会的重要保证力气，锦江酒店（我国区）一直秉承锦江世界集团高标准服务理念，为全球宾客供给专业周到的旅宿服务。本年8月中旬，锦江酒店（我国区）就已建立进博会专项作业组，协同推进各项招待预备作业高效落地，并于9月底安排了“第六届进博会质量保证作业”专项训练，拟定招待作业手册、提早整理危险危险、完善应急预案。10月下旬，进入预备冲刺期后，锦江酒店特别安排召开了“迎进博、保安全” 安全系列专题训练，掩盖招待预备作业中的各项细节。

与此一起，锦江酒店（我国区）还安排专业团队对旗下上海全域品牌酒店打开多轮“穿透式”专项质量查看，精准整理预备作业中的短板、盲点，并由具有招待经历的门店细化带教。以严要求的训练、查看筑牢安全底线，以高标准的带教、学习促服务进步。

以赛促练，服务竞赛开释立异动能

为迎候第六届进博会、深化遵循上海市总工会和锦江世界集团“凝心聚力进博会 建功立业创一流”的指示精神，10月19日起，锦江世界集团工会与锦江酒店（我国区）一起举行了2023年锦江酒店（我国区）立异服务竞赛，以赛促练，进一步进步职工的服务认识，进步服务质量。

各品牌酒店将环绕“满意宾客需求、进步顾客体会、发明服务惊喜”三大方向打开剧烈竞赛，要点聚集“服务礼仪”和“立异服务”，评定则从事例出现的品牌性、立异性、感知性、机制性等多个维度进行打分，开掘和赞誉具有立异思维和较强服务认识的职工，打造不断进化的锦江服务体系。

竞赛期间，锦江国都上海闵行饭馆团队表现出色，其在“匠心迎进博 技术展风貌”2023年闵行区旅行饭馆业服务技术竞赛中交出了构思茶歇一等奖、中式铺床二等奖、构思摆台二等奖、餐饮切配三等奖、集体二等奖的骄人成绩单。这些不断涌现的新生代锦江酒店人，在竞赛实战中秀出了自傲、技艺和匠心寻求，也带来了杰出的演示引领价值，为带动各酒店团队创先争优、全面进步锦江酒店（我国区）进博会服务水平再添活跃动能。

2023年闵行区旅行饭馆业服务技术竞赛，锦江国都上海闵行饭馆新生代职工展风貌

绿色低碳，引领酒店可继续打开风气

进博会是饯别展现数字化、绿色化打开的重要运用场景，也是全球企业出现可继续打开理念的注目渠道。作为世界旅行与旅职业理事会（WTTC）“酒店可继续打开基准”（Hotel Sustainability Basics，HSB）的开创建议者，一起也是基准在我国的推进者和饯别者，锦江酒店（我国区）将才智和绿色基因融入了每一个招待服务细节，除不自动供给一次性牙刷、梳子、剃须刀、鞋擦、浴擦、指甲锉等“六小件”之外，更倡议可继续旅宿。

现在，锦江酒店（我国区）旗下已有超170家门店首先经过了HSB的8项首要基准验证，包含此次参加进博会指定招待使命的锦江国都经典上海青年会公民广场酒店、锦江之星上海虹桥纽带世界会议中心店、康铂酒店上海外滩店、康铂酒店上海静安店等。住客在酒店进口或前台，即可看到WTTC授权的HSB标识。

酒店进口展现HSB标识，引导更多顾客参加可继续旅宿

一次性拖鞋换成了可重复运用的拖鞋、客房台灯调整为LED节能灯、小瓶装洗护用品变成了大瓶装……本年入住锦江之星上海虹桥纽带世界会议中心店的宾客将会感受到这些新变化。作为第一批经过HSB验证的酒店，该店历年来都是进博会有关代表团指定入住酒店。

锦江酒店除在进博会期间继续为全球宾客供给安全、质量、绿色护航，也将在进博会现场与WTTC官方授权的第三方验证协作伙伴——SGS正式签定战略协作协议，加速推进旗下酒店执行HSB验证，推进全球酒旅低碳节能步履不断前行。